事業計画の見直し、日々の業務改善、計画の実行。現在の状況を確かめ、取り組む範囲と進め方を一緒に考えます。
01 / STRATEGY
事業計画
事業の目的と課題を確認し、次に取り組むことや優先順位を整理します。関係者の認識を揃え、判断に必要な情報をまとめます。
- 整理すること
- 現状と目標、取り組む課題、優先順位
- まとめる資料
- 課題整理シート、方針のたたき台、実行計画
02 / OPERATIONS
業務改善
仕事の手順と担当を確認し、情報の受け渡しや引き継ぎの方法を見直します。担当者が変わっても使えるよう、手順と記録の残し方を整理します。
- 整理すること
- 仕事の流れ、担当、情報の受け渡し
- まとめる資料
- 業務フロー、運用手順、共有資料のひな形
03 / IMPLEMENTATION
実行支援
改善方法を小さく試し、結果と現場の声を確認します。続けることと見直すことを整理し、日々の仕事で使える手順に整えます。
- 確かめること
- 進捗、試した結果、現場での使いやすさ
- まとめる資料
- 試行計画、確認チェックリスト、振り返り資料